Airbnbゲストが、うちのベランダを掃除してくれたらしい
まるまる貸切タイプのお部屋に宿泊していた
中国からの若い女性二人組ですが。。
お部屋をとてもとても
きれいにして出て行ってくれました。
ここのお部屋はハウスマニュアルに
ゴミの捨て方を書いているので、
ほとんどのゲストがチェックアウト時に
ゴミをきちんと捨てていってくれるんです。
マナーのいい人が多いです。
というか、ゴミ捨てを含め
日本の暮らしを楽しんでる感じ？
もちろん、今回のゲストも
ゴミ捨てしてくれたのですが。
それだけでなく、
お部屋をきれいに掃除してくれました！
二人で数泊滞在したら、きれいに使ってても
髪の毛とか細かいゴミが
結構床に落ちているものなんですが。
そういう落とし物もほとんどなく
ピカピカにしてくれてたんです。
こういうゲストさんは本当にありがたいです。
ありがとう～❤ って感謝しながら掃除してます。
でも、それだけではなく。
洗濯してて気づいたんだけど。
ベランダがきれいになってる！！
最近ベランダが汚くなってきてるの、
気になってたんです。
でも暑いしな～、、
もう少し涼しくなったら掃除しよう、、
と思ってたんです。
ゲストが掃除した？
まさかーー。
でも前のゲストのときまで汚かったはず。。
管理人のおっさんが
勝手に入って来て掃除するわけないしな。。
（私たち仲悪い）
じゃ、やっぱり今回のゲストが？？
それ以外にチョイスないしなぁ。。
掃除しておきましたー、なんて
一言も言ってなかったけど、
お部屋やバスルームを
めちゃくちゃきれいにしてくれたとこをみると
ベランダを掃除してくれててもおかしくないか。。
私が見て見ぬふりして、
次来たときに取ろー と思ってた
大きなセミの死骸もなくなってたし。。
ということで、今回滞在していた
若い中国女性二人組が掃除してくれたらしい。
この暑いなか、ようやってくれた！！
ありがとう～～。
若いのに、気が利くなぁ。。
こんなゲストはいつでも大歓迎です♡
また日本へ来ることがあったら、
しっかりおもてなしさせていただきますね～。
謝謝！！
海外のAirbnbを予約したときのホストからのメッセージ
先日、外人が予約時に
どんなメッセージを送ってきているか
いくつかご紹介したのですが、
今回は、海外のお部屋を予約したときに
ホストがどんなメッセージを送ってきているか、
ご紹介します～。
香港で泊まったお部屋の
スーパーホストからのファーストコンタクト。
Thanks for your reservation!
I wanted to confirm right away your reservation at Private Bedroom starting on Tuesday, for 3 nights with 1 person.
If you need any additional information, please be sure to ask, it would be my pleasure to answer you!
In any case, I will contact you a few days before your arrival to make sure that everything is okay on your side, and give you some additional instructions for a smooth arrival.
I look forward to hosting you!
予約ありがとう！
まずは、Private Bedroom の予約が
火曜日から３泊、一名様で
間違いないかご確認ください。
また、不明点等ありましたらご連絡ください。
喜んでお応えします。
いずれにしろ、チェックイン日の数日前に
問題ないか改めて確認させていただきますね。
そのときに、スムースに到着できるよう
詳しい情報をお伝えします。
あなたをホストすることを楽しみにしています！
ニューヨークで泊まったロフトの
スーパーホストからのファーストコンタクト。
Thank you for choosing the loft.
When you know your time of arrival in to the city, give me a shout and we’ll work a convenient check-in time for you.
If you have any questions or need anything let me know. I’m here to help.
Looking forward to meeting you too. Hope you have a great trip!
当ロフトを選んでくださり
ありがとうございます。
NYシティに着く時間が分かったら
教えてくださいね。
大体のチェックインの時間を調べます。
また、質問や何か必要なものなど
ありましたらご連絡ください。
できるだけお手伝いしたいと思います。
あなたにお会いできることを楽しみにしています。
素晴らしい旅となりますように！
やっぱり、知らない人の家で
お世話になるときに心配なのは
いい人達だろうか～ とか
無事、家までたどり着けるかな～
ということなんですが。
こんなメールをもらったら
文面に人柄が出てるし、
しっかりサポートしてくれそうなことも
想像できるので、とても安心できます。
お二人のメッセージ、
私も参考にさせていただいてます～。
平謝りする中国女子
中国からの女性一人旅です。
日本で働く故郷の友人たちに会いに来ました～。
うちにチェックインする前に
お友だちと一緒に観光して、
そのまま友だちの車で
送ってもらうことになってたのですが。。
うちが見つからなかったらしく。
日本語がペラペラな友だち（男性）が
電話してきました。
いきなりヒステリックな大声で
「マンションの周りには何がある！？」
「目印は！？」
と怒鳴り散らしてきた。
いや、急にびっくりするって。
住所とか必要な情報は事前に連絡してるし、
それで迷う人はほとんどいないんだから
これ以上どう説明すればいいの？
大体、今どの辺にいるかも分からないのに
なんの目印から話したらいいのかしら。
運転しながら話してるのか
すっごくイライラしてるんだけど、
それをこちらにぶつけられても困るんだよね～。
で、とりあえず近所の説明を始めたら
マンションを見つけたらしく、
話してる途中でいきなり
「ブチッ！！」と電話が切れた。
あー もうねーー、
こういう人がいるから、
その他の善良な中国人の
印象が悪くなっちゃうんじゃないの😤
ほんと、気の毒になるよ。
数分後、無事チェックインしたゲストに
さっき電話してきた男性は友だち？
すっっごく感じ悪かったよ、って言ったら
「もう、本当にすみません。。
彼、マンションが見つからなくて
イライラしてたみたいで。。」
と平謝りしてました。
ゲストさんはいい人なのに。
ま、うちのゲストにこういうキレるタイプの人が
来たことがないのは幸いです。
この後、ゲストさんと一緒にご飯食べに行ったら
中国の大気汚染の話なんかしてきたので、
この辺もPM2.5が飛んできて
空が濁ったりするよ、、って話したら
「あ～～～
もう本当に本当にごめんなさい。
中国人として恥ずかしいです～～」
と謝り倒してました。
あなたのせいではないのに、
そんなに謝ってくれてありがとう。。
Airbnbゲストがよろこぶもの ～ドリップコーヒー～
コーヒー好きなゲストなら
どこの国から来た人でも喜んでくれるのが、
ドリップコーヒー。
うちでは、ゲストがいつでも
自由に飲めるように
リビングルームに置いてます。
これって、日本だけのものなのかな？
コーヒーをたくさん飲んでそうな
アメリカやヨーロッパの人も、
こんなの初めてみた！って言うんだけど。
みんなの国には売ってないのかな？？
まー、一つ一つ個包装されてる手間が
とても日本っぽいと言えばそうなんだけど。
最初は淹れ方が分からなくて
ゲストさんたち戸惑ってるんだけど、
飲み方を教えてあげると
みんな興味津々で虜に。
これもちょっとした
エンターテイメントですね。
日本の生活体験になってます。
そして、手軽に本格的なコーヒーが飲めて、
しかもとてもおいしい！とみんな感動します。
これはデパートへ行ったら買えるのか？
と聞かれたことも。
高級品だと思ったみたい。
いやいや、日本ではその辺のスーパーで
お安く売ってまーす と答えたら、
ものすごいカルチャーショックだったようです。
やっぱり日本人のアイディアは素晴らしい！
って大絶賛なんです。
日本で暮らしてるとあたり前になってしまってるけど、
海外の人を感動させるものが
日常にあるものなんだなぁ～。。☕
こういう小さなものに、日本のすごさを感じる。
外人とエアコンと温度設定
もう少しで８月が終わりますねー。
この時期（夏）の電気代は恐怖です。
だって、びっくりするくらい高いんだよね～。。
自宅の方はまだしも、
まるまる貸切タイプのお部屋の
電気代は本当に高くてびっくりです。
大体、エアコンの温度設定が
20℃くらいなんだよね。
それに、外出中もエアコンを
つけっ放しにしてるんじゃないかしら、、
というくらい電気代かさんでます。
海外はセントラルヒーティングが多くて
廊下もトイレも室内全ての部屋が
同じ温度に設定されるから、
自分が過ごすお部屋だけ冷やす、
って感覚がないみたいなんですねー。
ワンルームマンションとはいえ
バスルームのドアも開けて
しっかり冷やしてるみたい。
私が掃除に入ると、
トイレまでキンキンに冷えてたりするんです。
それに、寝やすいようにとせっかく夏用の
接触冷感タオルケットを用意してるのに、
部屋の温度を18℃に設定して
ベッド下の奥から一番ボリュームのある
羽根布団を引っ張り出して使ってる。。（涙）
いま、夏なんですよ～。
分かってますかー？？
羽根布団は必要ないはずですー。
ちなみに、冬の電気代もすごかったです。
特に１、２月のオフシーズンは
東南アジア系の人が旅行へと動きだすみたいで。
多くのアジア系のゲストが
母国の気温と思われる30℃に
エアコンの温度を設定していました。
掃除に入ると、
冬なのにお部屋がもわもわと暑いんですー。
あーー
エアコンにコイン式タイマーつけちゃおうかな。。
スーパーシャイな金髪二人組
韓国から若い女性が二人来ました～。
チェックインのときに
Hi～! と玄関のドアを開けたら、
下を向いた金髪女子が二人。
おやおや？？
そして小さな小さな声で一言 Hi. と言い、
下を向いたまま家に入ってきました。
二人とも、私と目を合わせられないくらい
シャイらしい。。
見知らぬ人の家に、よく泊まりにきたな。。
ホームステイ型に宿泊するゲストは
まぁまぁ社交的な人が多いので、
こういうタイプはめずらしい。
Airbnbの利用は初めてのようだったので、
予約時にいつものように
「ホームステイ型ですけど大丈夫ですか？」
って確認したんです。
「問題ないです！」という返事だったんだけど。
お部屋の説明のときも
アイコンタクトは全くなく、
恥ずかしそうにもじもじと
居心地悪そうにしてました。
そして、「暑いです～」と言って
部屋に引きこもってしまった。。
こういうシャイなゲストさんのときは、
私も自分の部屋に引きこもります。
私がウロウロしてると、
トイレとかシャワーとか
リビングルームとか、
ゲストさんが自分のペースで
使えなさそうだから。
ゲストさん、自由に使ってくださいね～。
１泊だけの宿泊だったから、
次の日の朝はもうチェックアウト。
でも一晩寝て、
ちょっと緊張が和らいだのかな。
目は合わないけど、
顔の角度は昨日より少し上向きになってるよ😊
そしてチェックアウトのときには、
はにかみながら
thank you～ と言ってくれたのでした。
笑うとかわいいよ～。
結局、最後まで目は合わなかったけど。
あの二人、私の顔ほとんど見てないんじゃないかな。。
海外のAirbnbを予約するときのメッセージ
「国内では何度もAirbnbを利用したけど、
海外で部屋を予約するときに
英語でどんなメッセージを送ったらいいのか
分からなくて勇気がいる。。」
という友人がいたので、
うちのゲストさんが予約時に
送ってくれたメッセージをいくつかご紹介します～。
しっかり自己紹介してくれる人は本当に文章量が多くて、
誠実さが感じられるしどんな人かよく分かるので
安心して受け入れられるんだけど、
別に長くなくても大丈夫です。
短くさらっと書くならこんな感じかな。
“I’m coming from San Francisco to visit your city and your place seems perfect! I’m looking forward to the stay!”
「サンフランシスコから遊びにいきます。
あなたのお部屋ステキですね。
ステイを楽しみにしています！」
“I’m looking forward to the stay!”
（ステイを楽しみにしています！）は便利な一文。
この一言を入れておくと、好感度ぐんと上がります～。
“My partner and I are visiting the Kansai area for a few days and thought your place looked like a lovely place to base ourselves while we visit. Cheers.”
「パートナーと二人で数日間
関西を旅行します。
滞在中ベースにするのに、
かわいいお部屋だと思いました。
よろしくね。」
誰と一緒に来るのか分かると
ホストとしては安心です。
連れが男性なのか女性なのか
分からないこともよくあるので・・・
“ We are a nice freshly married couple from Brussels, Belgium.
We are visiting Japan for our honeymoon and would love to stay at your adorable apartment while being in your city.
We are nice and easy going people and we are respectful of the place we stay and of our hosts.
Looking forward to hearing from you!”
「ブリュッセル出身の新婚カップルです。
ハネムーンで日本へ行きます。
あなたの街を訪れる際に、
ぜひあなたのかわいらしいお部屋に
滞在させていただきたいです。
私たちは人あたりよく穏やかな二人です。
お部屋を大切に使いますし、
ホストさんの生活も尊重します。
お返事お待ちしています！」
ここまで書いてくれると
その後のメールのやり取りもスムースだし、
こちらとしてもゲストさん達に会うのが
本当に楽しみになります。
実際、気持ちのよい人たちで楽しかったし～。
仲良くなったゲスト３人のメッセージを
テキトウにピックアップしてみましたが、
共通してるのはお部屋のことに
言及してるとこですかね。
気持ちの余裕が感じられます！
メッセージを送る際に、
「文法が苦手で・・・」とか考えなくて大丈夫。
英語が母国語じゃないゲストの方が多くて、
みんな頑張って書いてくれてます。
ミスなどは気にしなくて大丈夫です。
誠実さえ伝われば。
参考になれば～。
